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理解のギャップ

田中です。

こういう事を伝えたいのになかなか伝わらなくて、力不足やなぁと思う事があるのですが、それに関してYouTube講演家の鴨頭嘉人氏がヒントをくれました。

「言葉が分かると意味が分かるは別。相手の言葉の意味ではなく、自分の言葉の意味で捉える。だから相手の込めた意味は伝わらず、自分が受け取った意味で理解する為、理解のギャップが生まれる」

なるほど!相手は言われた通りやっている。でもこちらの意図とは違うという事がおきるんですね。伝え方を考える必要があるなぁ。